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2019如何认定为价格欺诈?消费者如何维权?

来源:大律师网 法律知识 时间:2019-09-11 浏览:0
导读:商家通过各种噱?#38450;?#21560;引消费者,从而强化消费者的购买力,提升自己的营业额,但是过?#35752;?#26377;的噱头属于价格欺诈,我们如何认定价格欺诈?消费者又该如何维权?跟着大律师网的小编一起往下看吧。

如何认定为价格欺诈?

2019如何认定为价格欺诈?消费者如何维权?

  第一、经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为,有下列情形之一的,属于价格欺诈行为:

  (一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;

  (二)对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招引顾客并以高价进行结算的;

  (三)使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;

  (四)标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者元从比较的;

  (五)降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;

  (六)销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;

  (七)采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如?#24403;曄纠?#36192;物品的品磊、数量或者馈赠物品为假劣商品的;

  (八)收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的;

  (九)其他欺骗性价格表示。

  第二、经营者收购、销售商品和提供有偿服务,采取下列价格手段之一的,属于价格欺诈行为:

  (一)虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎?#24179;?#20215;或者将要提价,诱骗他人购买的;

  (二)收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的;

  (三)谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或者经营者与其选行交易的;

  (四)采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,?#25925;?#37327;或者质量与价格不符的;

  (五)对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的;

  (六)其他价格欺诈手段。

价格欺诈的赔偿?

2019如何认定为价格欺诈?消费者如何维权?

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法?#36820;?#20116;十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定”。

  也就是如果被欺诈者被认定为被欺诈的事实的话,被欺诈者可以主张的价格欺诈赔偿为消费金额的三倍的赔偿;如果不足500元的,价格欺诈赔偿按500赔偿。

价格欺诈如何维权?

2019如何认定为价格欺诈?消费者如何维权?

  1、与经营者协商解决。?#20174;?#32463;营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。

  2、向消协投诉。消费者在投诉前,应注意以下几点:一是在投诉前最好先同经营者交涉,与经营者协商失败后再向消协投诉;二是要写书面的投诉书。

  3、向有关行政部门申诉。所谓申诉,即市民对有关的问题向国家机关申述意见,请求处理的行为。

  4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

  5、向人民法院提起诉讼。由于案件的?#28798;?#19981;同,诉讼有刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼之分。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时,也可以直接到当地人民法院提起诉讼。

  6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。

  7、采取价外馈赠方式销售和提供服务时,不如?#24403;曄纠?#36192;物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。

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